A PotenciaMarket.hu webáruházban a rendelés gyorsan és átláthatóan
elvégezhető. Célunk, hogy a vásárlás minden lépése egyszerű,
érthető és diszkrét
legyen, akár házhozszállítást, csomagpontos átvételt, csomagautomatát
vagy személyes átvételt választasz.
Tudjuk, hogy az intim és szexuális egészséggel kapcsolatos termékek
vásárlása sokak számára érzékeny téma. Ezért a rendelési folyamatot úgy
alakítottuk ki, hogy kényelmesen, tapintatosan és felesleges
kellemetlenségek nélkül tudd leadni rendelésedet.
Keresd meg a megvásárolni kívánt terméket a webáruházban. A
termékoldalon ellenőrizd a termék nevét, kiszerelését, árát,
készletinformációját, használati javaslatát és a fontosabb
terméktudnivalókat.
Ha szexuális egészséggel, gyógyszerszedéssel vagy meglévő egészségügyi
állapottal kapcsolatban bizonytalan vagy, vásárlás előtt érdemes orvos
vagy gyógyszerész véleményét kérni. A PotenciaMarket.hu termékleírásai
tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik az orvosi tanácsadást.
Ha kiválasztottad a megfelelő terméket, kattints a
Kosárba gombra. Ezzel a termék bekerül a kosaradba, de
a rendelés ekkor még nem végleges.
A kosárban még módosíthatod a mennyiséget, eltávolíthatsz terméket,
vagy folytathatod a vásárlást.
A kosár ikonra kattintva megtekintheted a kosarad tartalmát. Itt
ellenőrizheted, hogy valóban a megfelelő termékek és mennyiségek
szerepelnek-e a rendelésben.
Ez különösen fontos akkor, ha több hasonló termék közül választottál,
vagy ajánlott kombinációt is tettél a kosárba.
A kosár oldalon ellenőrizd a termékeket, a darabszámot, az árakat és
az esetleges kedvezményeket. Ha mindent rendben találsz, kattints a
Megrendelés gombra.
A rendelés véglegesítése előtt még lesz lehetőséged megadni az
adataidat, kiválasztani a szállítási és fizetési módot, majd a végső
összesítést is ellenőrizni.
A rendelési folyamat során választhatsz, hogy regisztrációval vagy
regisztráció nélkül szeretnél vásárolni.
• Regisztrációval történő vásárlás: hasznos lehet, ha
később gyorsabban szeretnél rendelni, vagy szeretnéd könnyebben
visszanézni korábbi rendeléseidet.
• Regisztráció nélküli vásárlás: akkor praktikus, ha
egyszerűen, külön fiók létrehozása nélkül szeretnéd leadni rendelésedet.
Mindkét vásárlási mód esetén törekszünk a diszkrét és
biztonságos adatkezelésre
.
A rendelés teljesítéséhez szükség van a vásárlói, számlázási és
szállítási adatok megadására. Kérjük, különösen figyelj az alábbi
adatok pontosságára:
• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• számlázási cím,
• szállítási cím vagy kiválasztott csomagpont vagy csomagautomata.
A pontos adatmegadás azért fontos, mert hibás e-mail-cím, telefonszám
vagy szállítási adat esetén a rendelés visszaigazolása, számlázása vagy
kézbesítése problémába ütközhet.
A rendelés során válaszd ki a számodra legkényelmesebb szállítási
módot. Az
aktuálisan elérhető lehetőségek
a rendelési folyamatban jelennek meg.
Jellemzően elérhető lehet házhozszállítás, csomagpontos átvétel,
csomagautomata, személyes átvétel, valamint bizonyos esetekben
budapesti gyors kiszállítás is.
A rendeléseket semleges,
diszkrét csomagolásban
küldjük. A csomag külső megjelenése nem utal a rendelés tartalmára.
A következő lépésben válaszd ki a számodra megfelelő fizetési módot.
Fontos, hogy bizonyos szállítási módokhoz csak meghatározott fizetési
lehetőségek érhetők el.
Jellemzően elérhető lehet online bankkártyás fizetés, utánvét,
személyes átvétel esetén helyszíni fizetés, vagy más, a rendelési
folyamatban megjelenő
fizetési mód
.
Utánvétes fizetés esetén külön utánvételi díj kerülhet felszámításra.
Az aktuális díjakat mindig a rendelési folyamatban láthatod.
A rendelés véglegesítése előtt megjelenik a rendelési összesítő. Itt
ellenőrizd még egyszer:
• a kiválasztott termékeket,
• a darabszámokat,
• a szállítási módot,
• a fizetési módot,
• a számlázási adatokat,
• a szállítási címet vagy átvételi pontot,
• a rendelés végösszegét.
Ha valamelyik adat hibás, a rendelés véglegesítése előtt még
javíthatod.
A rendelés leadása előtt el kell fogadnod az
Általános Szerződési Feltételeket
.
Ezt követően a Megrendel gombra kattintva
véglegesítheted rendelésedet.
Fontos: a rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. Kérjük, csak
akkor véglegesítsd a rendelést, ha az adatok, a termékek, a szállítási
mód és a fizetési feltételek megfelelőek számodra.
A sikeres rendelés után automatikus e-mailt küldünk a rendelés során
megadott e-mail-címre a rendelés beérkezéséről. Ez még nem a rendelés
végleges visszaigazolása. Amennyiben a rendelés teljesíthető,
elküldjük a rendelés-visszaigazoló e-mailt.
Ha nem találod az e-mailt, ellenőrizd a spam, a promóciók vagy az
egyéb mappákat is. Ha továbbra sem érkezett meg, vedd fel velünk a
kapcsolatot.
A PotenciaMarket.hu-nál a diszkréció nemcsak a csomagolásra
vonatkozik. Ügyelünk arra, hogy a rendelési folyamat, az
ügyfélszolgálati kommunikáció, a személyes átvétel és a
csomagolás
is tapintatos legyen.
A csomag külső részén nem szerepel a PotenciaMarket.hu webáruház neve,
a rendelt termék neve vagy olyan jelzés, amely a rendelés tartalmára
utalna.
A rendelés során megadott adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez,
számlázáshoz, szállításhoz, ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz és
jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez kezeljük.
A PotenciaMarket.hu érzékeny termékkategóriában működik, ezért
különösen fontosnak tartjuk a
vásárlói adatok bizalmas kezelését
.
Ha nem szeretnél kiszállítást kérni, lehetőséged van személyes
átvételre vagy személyes vásárlásra is
budapesti üzletünkben
.
Személyes vásárlás esetén is tapintatos, visszafogott és diszkrét
kiszolgálásra törekszünk.
Ha a rendelés közben kérdésed merül fel, vagy nem vagy biztos abban,
hogy melyik szállítási vagy fizetési módot válaszd, vedd fel velünk a
kapcsolatot.
Ügyfélszolgálatunk
segít eligazodni a rendelési folyamatban.
• A rendelés leadása előtt mindig ellenőrizd a kosár tartalmát.
• Figyelj a pontos e-mail-címre és telefonszámra.
• Csomagautomatás vagy csomagpontos rendelésnél ellenőrizd, hogy
megfelelő átvételi pontot választottál-e.
• Utánvétes fizetés esetén számolj az esetleges utánvételi díjjal.
• Egészségügyi bizonytalanság, gyógyszerszedés vagy tartós panasz
esetén vásárlás előtt kérj szakmai tanácsot orvostól vagy
gyógyszerésztől.
• A rendeléseket diszkrét, semleges csomagolásban küldjük.
A PotenciaMarket.hu célja, hogy a vásárlás gyors, átlátható, diszkrét
és biztonságos legyen. Ha kérdésed van, ügyfélszolgálatunk készséggel
segít.